Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist econozo, Victoria Schröder, Frühlingstr. 21, 63303 Dreieich, E-Mail: impressum@econozo.de.

2. Allgemeines & Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der DSGVO, des BDSG sowie des TDDDG. Soweit Sie eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; im Übrigen auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit keine speziellere Frist genannt ist, speichern wir Daten, bis der Zweck entfällt oder Sie Löschung verlangen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insb. § 147 AO, § 257 HGB) bleiben unberührt.

3. Hosting & Infrastruktur

Die öffentliche Erreichbarkeit unserer Website wird über einen Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Ansbach (Standort Deutschland/EU) bereitgestellt; mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Bestell-, Kunden- und CRM-Daten werden ausschließlich lokal auf eigener Infrastruktur in Deutschland verarbeitet; ein Transfer dieser Daten in Drittländer findet nicht statt. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Server-Logfiles (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Browser/Betriebssystem) nur im erforderlichen Umfang zur Sicherstellung von Betrieb und Sicherheit verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und kurzfristig wieder gelöscht.

4. Cookies, Tracking & Schriftarten

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics). Es kommen lediglich technisch notwendige Cookies zum Einsatz, soweit sie für den Betrieb erforderlich sind. Schriftarten werden ausschließlich lokal vom eigenen Webspace geladen; eine Übertragung an externe Schriftartendienste (z. B. Google Fonts) findet nicht statt. Eingebettete Social-Media-Plugins setzen wir nicht ein; Verweise auf externe Plattformen sind reine Links.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder Formular Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die übermittelten Daten (Name, E-Mail, ggf. Telefon, Nachricht, Systeminteresse) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO). Die Verarbeitung erfolgt auf eigenem Mailserver/CRM; ein externer Drittanbieter wird hierfür nicht eingesetzt.

6. Kaufabwicklung & Kundendaten

Beim Kauf eines econozo-Systems verarbeiten wir Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail, ggf. Telefon, Bestell-/Konfigurationsdaten sowie Zahlungsreferenzen zur Vertragserfüllung (Konfiguration, Lieferung, Rechnung, Garantie, Onboarding-Video). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für die Aufbewahrung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Speicherdauer: Rechnungsbelege 10 Jahre (§ 147 AO), Geschäftsbriefe 6 Jahre (§ 257 HGB); übrige personenbezogene Daten werden nach Zweckfortfall und Ablauf der Fristen gelöscht oder anonymisiert.

7. Zahlungsabwicklung

Stripe: Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Bei Zahlung über Stripe werden Ihre Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt; wir erhalten ausschließlich eine Zahlungsbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe kann Daten an die Stripe, Inc., USA übermitteln; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie ggf. des EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

8. Onboarding-Video

Vor der Auslieferung erstellen wir für jeden Kunden ein individuelles Onboarding-Video, das das konfigurierte System zeigt, und stellen es ausschließlich dem jeweiligen Kunden bereit. Das Video wird wie die Rechnungsunterlagen für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (derzeit acht Jahre) gespeichert und anschließend gelöscht. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine Nachricht an impressum@econozo.de.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit Widerspruch einzulegen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

10. Datensicherheit & Änderungen

Alle Datenübertragungen erfolgen TLS-/HTTPS-verschlüsselt; Kundendaten werden lokal auf gesicherter Hardware verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen der Rechtslage oder der Datenverarbeitung aktualisiert. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle, hier veröffentlichte Fassung.